Πολιτική Απορρήτου
Πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα.
Τελευταία ενημέρωση: Απρίλιος 2026
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Η Kavos ("εμείς", "μας") είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων. Εδρεύουμε στον Κάβο, Κέρκυρα 49080, Ελλάδα. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο contact@kavos.gr ή +30 2661 007232.
2. Δεδομένα που Συλλέγουμε
Όταν χρησιμοποιείτε τη φόρμα κράτησης μας, συλλέγουμε:
- Πλήρες όνομα (όνομα και επώνυμο)
- Διεύθυνση email
- Αριθμό τηλεφώνου και κωδικό χώρας
- Στοιχεία κράτησης (σημεία παραλαβής/αποβίβασης, ημερομηνία, ώρα, επιβάτες, αριθμός πτήσης)
- Τυχόν σημειώσεις που παρέχετε
- Διεύθυνση IP και πληροφορίες προγράμματος περιήγησης (αυτόματα μέσω cookies)
3. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας
| Σκοπός | Νομική Βάση (GDPR) |
|---|---|
| Επεξεργασία και επιβεβαίωση της κράτησής σας | Εκτέλεση σύμβασης (Αρ. 6(1)(β)) |
| Αποστολή επιβεβαιώσεων κράτησης μέσω email/SMS | Εκτέλεση σύμβασης (Αρ. 6(1)(β)) |
| Επικοινωνία τηλεφωνικά για την κράτησή σας | Εκτέλεση σύμβασης (Αρ. 6(1)(β)) |
| Αποστολή ενημερώσεων παραλαβής και στοιχείων οδηγού μέσω SMS | Εκτέλεση σύμβασης (Αρ. 6(1)(β)) |
| Παρακολούθηση και επαναστόχευση Google Ads | Συγκατάθεση (Αρ. 6(1)(α)) |
| Προωθητικές προσφορές μέσω email ή SMS | Συγκατάθεση (Αρ. 6(1)(α)) |
| Νομικές και λογιστικές υποχρεώσεις | Νομική υποχρέωση (Αρ. 6(1)(γ)) |
4. Επικοινωνίες & Συγκατάθεση
Υποβάλλοντας κράτηση και παρέχοντας συγκατάθεση μέσω της φόρμας μας, συμφωνείτε να λαμβάνετε:
Μπορείτε να εξαιρεθείτε από τις προωθητικές επικοινωνίες ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας στο contact@kavos.gr ή απαντώντας STOP σε οποιοδήποτε SMS. Η εξαίρεση από τα προωθητικά μηνύματα δεν επηρεάζει τα μηνύματα συναλλαγών που σχετίζονται με την κράτησή σας.
5. Τρίτα Μέρη & Κοινοποίηση Δεδομένων
Μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας μόνο με τα ακόλουθα μέρη, όπως απαιτείται:
- Telnyx — Παράδοση SMS (με έδρα τις ΗΠΑ, ισχύουν Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες)
- Google — Παρακολούθηση Ads και αναλυτικά (με έδρα τις ΗΠΑ, Πλαίσιο Απορρήτου Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ)
- Πάροχος πληρωμών — για ασφαλή επεξεργασία πληρωμών
- Αντιστοιχισμένοι οδηγοί — λαμβάνουν μόνο το όνομά σας, τα στοιχεία παραλαβής και τον αριθμό τηλεφώνου
Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε κανένα τρίτο μέρος.
6. Cookies & Παρακολούθηση
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί τις ακόλουθες κατηγορίες cookies:
Όταν επισκεφθείτε τον ιστότοπό μας για πρώτη φορά, ένα banner συγκατάθεσης cookies θα ζητήσει την προτίμησή σας. Μπορείτε να αποδεχτείτε όλα, να απορρίψετε τα μη απαραίτητα cookies ή να προσαρμόσετε τις επιλογές σας. Μπορείτε να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας ανά πάσα στιγμή μέσω του συνδέσμου "Προτιμήσεις Cookies" στο υποσέλιδο. Χρησιμοποιούμε Google Consent Mode v2 για να διασφαλίσουμε ότι δεν πραγματοποιείται παρακολούθηση μέχρι να δώσετε ρητή συγκατάθεση.
7. Διατήρηση Δεδομένων
| Τύπος Δεδομένων | Περίοδος Διατήρησης |
|---|---|
| Αρχεία κρατήσεων και συναλλαγών | 5 χρόνια (ελληνικός φορολογικός/λογιστικός νόμος) |
| Αρχεία συγκατάθεσης | Διάρκεια συγκατάθεσης + 3 χρόνια |
| Αρχεία επικοινωνίας (email/SMS) | 2 χρόνια |
| Δεδομένα cookies | Μέγιστο 13 μήνες |
| Δεδομένα ανενεργών πελατών | Διαγραφή μετά από 3 χρόνια αδράνειας |
8. Τα Δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε το δικαίωμα:
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο contact@kavos.gr. Θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) στο www.dpa.gr.
9. Ασφάλεια Δεδομένων
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή κακή χρήση. Όλα τα δεδομένα που μεταδίδονται μέσω του ιστότοπού μας κρυπτογραφούνται χρησιμοποιώντας TLS/SSL.
10. Αλλαγές σε αυτή την Πολιτική
Ενδέχεται να ενημερώσουμε αυτή την Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς. Οι αλλαγές ισχύουν από τη δημοσίευσή τους σε αυτή τη σελίδα. Σας ενθαρρύνουμε να ελέγχετε αυτή τη σελίδα περιοδικά.
11. Επικοινωνία
Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή αιτήματα σχετικά με το απόρρητο, επικοινωνήστε μαζί μας στο contact@kavos.gr ή γράψτε μας στον Κάβο, Κέρκυρα 49080, Ελλάδα.